המונח "מיתוג טבעי" יושם על ידי חברת לייזרפוד כסימן מסחרי של מילים, אך לא כטכנולוגיה. עם זאת, ב-5 במאי 2020, סימן מסחרי זה "מיתוג טבעי" הוכרז כפסול על ידי ה-EUIPO (Invalidity No. 000029701C) בשל אופיו התיאורי. מסיבה זו, EcoMark – כמו גם כל חברה אחרת – רשאית להשתמש בתיאור "מיתוג טבעי" לסימון לייזר של פירות וירקות. ההליך עדיין תלוי ועומד בבית המשפט לערעורים. צפוי שההחלטה החדשה תאשר זאת, שכן בערעור לא הובאו ראיות חדשות.
תקנה 510/2013 המוזכרת עוסקת בשימוש בתחמוצות ברזל והידרוקסידים (E 172) כמגבירי ניגודיות לאחר עיבוד לייזר פירות, לא על תהליך הלייזר עצמו. השימוש בטכנולוגיית לייזר לפירות וירקות אינו תהליך מוגן ולכן מותר למעשה לכל אחד. מבחינה זו, לא יכולה להיות שאלה של "התנהגות הונאה של מתחרים". התהליך המוגן היחיד שקיים הוא פטנט (ראה גם תקנה 510/2013) להתזת פירות וירקות בנוזל מיוחד לאחר טיפול בלייזר. עם זאת, הנוזל אינו מאושר למוצרים אורגניים, ואין קשר למונח "מיתוג טבעי". לכן, במגזר האורגני משתמשים רק בטכנולוגיית הלייזר הטהורה, שאינה מוגנת בפטנט.
בשנת 2018 זכתה EOSTA בפרס על אריזה בת קיימא, לא בטכנולוגיה של חברת Laserfood, אלא על שימוש בסיסי בטכנולוגיית לייזר במקום אריזה. באותה תקופה, EOSTA כבר החזיקה גם במכונת מיתוג טבעי של חברת EcoMark Ltd.
המונח "מיתוג טבעי" היה בשימוש מוכח על ידי EOSTA ו-EcoMark במשך זמן רב כאשר לייזרפוד עדיין השתמש במונח "תיוג אור טבעי". רק לאחר ש"מיתוג טבעי" התקבל כמונח לתיוג בלייזר של פירות וירקות, ביקשה חברת לייזרפוד לקבל את הסימן המסחרי "מיתוג טבעי" ורק אז השתמשה בו בעצמה.
חברת לייזרפוד אינה ממציאת הטכניקה למיתוג בלייזר פירות וירקות, והיא גם לא המובילה בשוק. הטכנולוגיה עברה אופטימיזציה מתמדת לשימוש בפירות וירקות. לדוגמה, EcoMark מציעה כעת טכניקות לייזר מיוחדות למוצרים ספציפיים שאינם מוצעים על ידי אף יצרן מכונות אחר.
"בניית לייזר משלך אין היגיון כלכלי כאשר יש מערכות טובות מוכנות לקנייה", אומר ריצ'רד נוהוף, מנכ"ל EcoMark Ltd. "בטח - זה חוסך כסף לקנות את רכיבי הלייזר בזול", מוסיף נויהוף. "עם זאת, מאמצי הפיתוח עבור לייזר טוב גבוהים, ולהציע שירות עולמי עבורו אינו אפשרי עבור חברות קטנות כמו EcoMark", אמר. זה רק מוביל ללקוחות לא מרוצים!"
EcoMark Ltd מתמקדת בפיתוח תוכנה משלה כדי להשיג יתרונות תחרותיים בטיפול ובתהליכים, ובסופו של דבר להגדיל את הפרודוקטיביות. כרגע אין זיהוי מוצר מהיר יותר מאשר EcoMark. "עם הקונספט שלנו, אנחנו יכולים להיענות בקלות לצרכי הלקוחות ובכך להגדיל את הפרודוקטיביות. הרי בנוסף לסיבות הסביבתיות למיתוג טבעי, הפריון ובכך רווחיות הסימון הם שקובעים בסופו של דבר. זה המקום שבו EcoMark יכול להבקיע עם המכונה החדשה "NB 12003 Professional". הערכת מצלמת התלת מימד המהירה לזיהוי מוצר בשילוב עם עוצמת לייזר של 3W כבר יכולה למכור את EcoMark מספר פעמים.
"כיום, מכונות ה-NB שלנו משמשות בעיקר לסימון מוצרים אורגניים. עם זאת, בשל עלות-תועלת שלהם, הם מתבקשים כעת יותר ויותר עבור מוצרים קונבנציונליים. לא ניתן לסמן יותר בזול מאשר בלייזר, במיוחד בכמויות גדולות”.
הטענה של EcoMark היא שכל לקוח מסוגל להגיב מיד למידת הבשלות של הפרי למשל, או ליצור בעצמו מוצרים חדשים עם לוגו חדש. אחרי הכל, זו שגרת היום של הלקוחות שלנו. אם יש צורך בעזרה, לעומת זאת, זה בדרך כלל מהיר מאוד, כך שלרוב התמיכה אינה כרוכה בתשלום. "בינתיים, אנחנו חיים מהמוניטין הטוב שלנו ומהמלצות נוספות", אומר ריצ'רד נוהוף, מנכ"ל EcoMark Ltd.